Pour une thérapie brève ou une consultation ponctuelle
Un accompagnant expérimenté
J'exerce depuis 20 ans et je propose des thérapies en ligne depuis près de 18 ans. Je vous reçois toujours dans un vrai cabinet de consultation, comme si nous étions en face à face.
24h/24 - 7j/7
Vous pouvez fixer un rendez-vous à tout moment, même la nuit ou le dimanche. L'assurance d'obtenir le créneau en ligne le plus proche possible !
Comme en face à face
Un échange humain et personnalisé, comme en face à face grâce à la vidéo-conférence pour la thérapie à distance, avec Gurveo ou Skype.
Pas de perte de temps
Pas besoin de perdre du temps dans les transports, vous pouvez consulter en ligne depuis votre ordinateur, votre tablette ou votre smartphone
Sécurité et fiabilité
Tout le système est sécurisé: paiement, vidéo-conférence, agenda, tout est chiffré et donc crypté. (Cliquez pour connaître notre Politique de confidentialité)
Comment ça marche en détails ?
- Je choisis la date et l'horaire (et j'ai accès à tous les créneaux disponibles en ligne)
- Je procède au pré-règlement par carte bancaire, ce qui permet de bloquer le créneau pour moi. Le rendez-vous peut être librement modifié jusqu'à 48h avant l'horaire prévu depuis l'espace personnel de réservation. (Voir politique d'annulation ci-dessous).
- Je reçois une confirmation par mail avec un lien cliquable Gruveo pour la vidéo-conférence. Il comporte un code personnel commençant par "a..."
- A l'heure du rendez-vous, je clique sur ce lien et la "fenêtre de connexion" s'ouvre. C'est un code de consultation à usage unique, qui change à chaque séance. La communication est sécurisée, son utilisation est gratuite pour moi. Je peux évidemment demander à consulter via Skype mais la communication ne bénéficie pas des mêmes garanties de sécurité.
- Je dois simplement autoriser l'accès qui est demandé au micro et à la caméra de mon appareil (ordi, tel, tablette)
- Nous sommes polyvalents : au moindre souci technique, nous disposons d'autres dispositifs de visioconférence (skype, appear in... et nous vous appelons au téléphone si votre accès Internet ne fonctionne pas).
Plusieurs études universitaires (britanniques, canadiennes) montrent qu’une téléconsultation ou consultation en vidéo-conférence apporte le même bénéfice dans le cadre d’une psychothérapie que les consultations en face à face. Ces études portent notamment sur les problèmes de dépression, d’anxiété, de trouble panique et l’usage des TCC et thérapies brèves en ligne. Dans les pays anglo-saxons, la webthérapie est très utilisée.
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Politique d’annulation :
Afin de permettre à chacun d’obtenir un rendez-vous rapidement, toute modification ou annulation d’une consultation doit être effectuée au moins 48 heures avant celle-ci. Au delà de ce délai, la réservation de la consultation n’est pas remboursable. Veuillez noter que chaque annulation représente pour nous des frais de transaction non récupérables. Par conséquent, vous pouvez librement modifier vos rendez-vous 48h avant sur le site ou si vous n’y parvenez pas en envoyant un mail à secretariat@psy-coach.fr. En revanche, en cas d’annulation complète, vous serez remboursé en totalité de la part que le cabinet a perçue mais pas des frais bancaires non récupérables de Stripe (ordre d’idée non contractuel sur montants constatés: entre 1 et 3 euros selon le service choisi et les frais de conversion éventuels). De même, toute utilisation abusive de la réservation (réservations multiples annulées, lancement de litiges abusifs auprès des systèmes bancaires,… ) peut entraîner l’interdiction d’utilisation du logiciel de réservation et la facturation des frais bancaires engagés.